Odprawa celna przesyłek z AliExpress, Shein, Temu i innych sklepów spoza UE
Zamawiasz z zagranicznych platform? Zajmiemy się formalnościami, aby Twoja paczka szybko i bezproblemowo trafiła do Ciebie.
Zamówiłaś paczkę z AliExpress, Shein lub Temu i dostałaś zawiadomienie z Poczty Polskiej o konieczności dokonania odprawy celnej?
Nie martw się! Pomożemy Ci sprawnie i bezpiecznie przejść przez cały proces!
W ramach naszej usługi oferujemy:
🔹 Kompleksową odprawę celną w Twoim imieniu – szybko i zgodnie z przepisami (przez platformę PUESC)
🔹 Konkurencyjne stawki – bez ukrytych kosztów
🔹 Całkowicie zdalną obsługę – załatw wszystko online, bez wychodzenia z domu
🔹 Szybkie wznowienie doręczenia przesyłki po zakończeniu formalności
Dzięki naszemu doświadczeniu masz pewność, że odprawa zostanie wykonana poprawnie i bez zbędnych opóźnień.
Pomagamy również po zmianach przepisów obowiązujących od 1 lipca 2026 r., dzięki czemu Twoja przesyłka zostanie prawidłowo zgłoszona do odprawy celnej.
Co potrzebujemy?
– Zawiadomienie z Poczty Polskiej
– Dane adresata przesyłki
Skontaktuj się z nami!
Najczęściej zadawane pytania:
Dostałem zawiadomienie z Poczty o zatrzymanej paczce – co teraz?
Odpowiedź:
To znaczy, że Twoja paczka z zagranicy (np. z AliExpress, Shein, Temu) została zatrzymana przez urząd celny.
Oznacza to, że urząd celny oczekuje dokonania zgłoszenia celnego lub uzupełnienia dokumentacji. Po zakończeniu odprawy przesyłka zostanie skierowana do doręczenia.
Możesz zrobić to sam albo zlecić to nam – wtedy zajmiemy się wszystkim za Ciebie.
Ile to kosztuje?
Odpowiedź:
Cena zależy od złożoności zgłoszenia – liczby pozycji towarowych oraz tego, jakie działania są potrzebne, by dopuścić paczkę do obrotu (np. kody dokumentów, dodatkowe informacje, certyfikaty).
Przed rozpoczęciem podamy Ci jasną wycenę – bez ukrytych kosztów.
Jak długo trwa odprawa?
Odpowiedź:
Po otrzymaniu kompletu dokumentów zgłoszenie przygotowujemy możliwie najszybciej. W większości przypadków odprawa realizowana jest tego samego dnia roboczego lub w ciągu 24 godzin, natomiast czas zwolnienia przesyłki zależy od działania organów celnych oraz operatora pocztowego.
Czy mogę załatwić to online?
Odpowiedź:
Tak, całość załatwiamy zdalnie – mailowo lub przez formularz. Nie musisz nigdzie jechać ani logować się do żadnych systemów państwowych. Wszystko ogarniamy za Ciebie.
Czy muszę zapłacić VAT i cło?
Odpowiedź:
To zależy od sposobu zakupu oraz rodzaju przesyłki.
VAT może zostać pobrany już podczas zakupu (np. przez platformę korzystającą z systemu IOSS) lub podczas odprawy celnej.
Od 1 lipca 2026 r. obowiązują również nowe zasady dotyczące należności celnych dla przesyłek spoza UE, dlatego każda sprawa wymaga indywidualnej analizy.
Przed wykonaniem odprawy poinformujemy Cię o wszystkich należnych opłatach.
Co się stanie, jeśli nie podejmę działań?
Odpowiedź:
Po kilku dniach urząd może odesłać paczkę do nadawcy albo ją zutylizować. Poczta czasem nalicza też opłaty magazynowe. Lepiej działać od razu.
Kiedy dostanę paczkę po odprawie?
Odpowiedź:
Zwykle 1–2 dni robocze po zakończeniu formalności. Czasem paczka trafia od razu do doręczenia, a czasem najpierw dostajesz awizo.
Czy muszę posiadać jakieś specjalne numery, typu EORI?
Odpowiedź:
Nie. Jeśli to paczka prywatna (czyli nie dla firmy), nie musisz mieć żadnych numerów ani rejestracji. Wystarczą Twoje dane.
Paczka jest na mojego znajomego – mogę ją odprawić?
Odpowiedź:
Tak, jeśli mamy jego zgodę (czyli podpisane upoważnienie). Nie ma problemu, tylko musi być to osoba wskazana na zawiadomieniu.
Upoważnienie – To krótki dokument, który pozwala nam działać w Twoim imieniu przed urzędem celnym. Bez tego nie możemy złożyć odprawy. Prześlemy Ci gotowy plik – uzupełniasz, podpisujesz i odsyłasz.
Jakie upoważnienie jest ode mnie potrzebne?
Odpowiedź:
Upoważnienie – To krótki dokument, który pozwala nam działać w Twoim imieniu przed urzędem celnym. Bez tego nie możemy złożyć odprawy. Prześlemy Ci gotowy plik – uzupełniasz, podpisujesz i odsyłasz.
Czy nowe przepisy z 1 lipca 2026 dotyczą również mojej paczki?
Odpowiedź:
Tak, jeżeli Twoja przesyłka została objęta nowymi zasadami obowiązującymi od 1 lipca 2026 r., podczas odprawy uwzględnimy aktualne przepisy oraz poinformujemy Cię o wszystkich wymaganych należnościach i formalnościach.